Apple Store

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Apple Store

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Rechtsform Tochtergesellschaft
Gründung 19. Mai 2001
Sitz Cupertino, Kalifornien, Vereinigte Staaten Vereinigte Staaten
Leitung Tim Cook (CEO von Apple Inc.),
Deirdre O’Brien (Senior Vice President for Retail + People)
Branche Einzelhandel
Website www.apple.com/de/retail

Der Apple Store ist eine Einzelhandelskette, die von Apple Inc. betrieben wird. Verkauft werden dort Apple-Produkte wie Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV, Software sowie Zubehör und Accessoires.

Die ersten beiden Apple Stores wurden im Mai 2001 vom damaligen CEO Steve Jobs eröffnet. Ron Johnson war für diese der zuständige Leiter. Anfangs gingen die Medien davon aus, Apple würde an dieser Idee scheitern, doch erwiesen sich die Apple Stores schnell als Erfolg, indem es die Verkaufszahlen der konkurrierenden nächstbesten Geschäfte überholte und innerhalb von drei Jahren einen Jahresumsatz von 1 Milliarde US-Dollar erreichte und damit der umsatzschnellste Einzelhändler in der Geschichte wurde. Über 20 Jahre hinweg baute das Unternehmen sein Store-Geschäft weiter aus und betreibt derzeit, Stand 22. Juni 2024, 530 Einzelhandelsgeschäfte in 27 Ländern, mit der Eröffnung des ersten Apple Stores in Kuala Lumpur, Malaysia.[1] Während sich auf dem Heimatmarkt, den USA, 271 Apple Stores befinden, gibt es außerhalb den USA inzwischen 258 Stores. Starke Produktverkäufe in seinen Läden machten Apple seither zu den am besten verkaufenden Unternehmen.

Im Mai 2016 stellte Angela Ahrendts, damalige Senior Vice President of Retail von Apple, den stark überarbeiteten Apple Store im Union Square (San Francisco) vor. Hier werden nicht nur Produkte verkauft, sondern man erhält von sogenannten „Creative Pros“ Anleitung und Hilfe zu den Geräten. Außerdem bietet dieser neue Store Sessions und Events. Ahrendts sagte, Apples Ziel sei es, Apple Stores wie Stadtplätze zu gestalten, einem Ort, an dem sich Menschen gerne treffen und Zeit verbringen.

Viele Apple Stores befinden sich innerhalb von Einkaufszentren, und für manche hochkarätige Standorte setzt Apple Flaggschiff-Läden ein, wie beispielsweise an den Champs-Élysées in Paris, der Fifth Avenue in New York oder der George Street in Sydney. Apple Stores wurden für ihr Design oft ausgezeichnet, insbesondere in Bezug auf den Einsatz von Elementen wie Glas, Holz und Stein. Apple hat dabei auch Einfluss auf andere Vertreiber von Unterhaltungselektronik, die ebenfalls Läden betreiben. Aufgrund der Marketingstrategie sorgen neue Apple-Store-Eröffnungen oder neue Produkte für lange Warteschlangen vor den Eingängen der Geschäfte.

Erster Apple Store in Malaysia eröffnet in Kuala Lumpur
Ein Apple Store in der ifc Mall in Hongkong
Der zweite Apple Store in Thailand am Central World Einkaufszentrum in Bangkok, 2020 eröffnet
Ein Apple Store in Dubai

Ron Johnson war von 2001 bis zum 1. November 2011 Senior Vice President of Retail Operations.[2][3] Es heißt, er war zuständig für die Standortauswahl, den In-Store-Service und das Ladendesign, während der Bestand von damaligem COO und heutigem CEO Tim Cook gesteuert wurde.[4] Im Januar 2012 übergab Apple die Retail-Geschäftsleitung an John Browett[5], dem nach nur sechs Monaten gekündigt wurde, da er durch weniger neue Einstellungen von Personal und Begrenzung von Arbeitsstunden Kosten senken wollte. In einer späteren Konferenz teilte er mit, dass er nicht damit zurechtkam, wie das Geschäft geführt werden sollte.[6][7] Im Oktober 2013 stellte Apple Angela Ahrendts ein, die von Burberry wechselte.[8][9] Als Ahrendts das Unternehmen im April 2019 verließ, weitete Deirdre O’Brien Worldwide Sales and Operations zu People und kürzlich zu People und Retail aus, und übernahm somit die Geschäftsführung der Retail-Sparte. In einem Interview mit der Funke Mediengruppe im Mai 2021 sagte sie, Apple hält an seinem Plan fest, in Zukunft weltweit weitere Stores zu öffnen.[10]

Länder und Regionen

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Stand der Liste: 21. März 2024

Nr. Land/Region Ersteröffnung Standort des ersten Stores Anzahl der Stores Einzelnachweise
1 Vereinigte Staaten Vereinigte Staaten 19. Mai 2001 Tysons Corner Center, Tysons Corner, Virginia 271 [11]
2 Japan Japan 30. November 2003 Ginza, Tokio 10 [12]
3 Vereinigtes Konigreich Vereinigtes Königreich 20. November 2004 Regent Street, London 40 [13]
4 Kanada Kanada 21. Mai 2005 Yorkdale Shopping Centre, Toronto 28 [14]
5 Italien Italien 31. März 2007 Centro Commerciale Roma Est, Rom 17 [15]
6 Australien Australien 19. Juni 2008 George Street, Sydney 22 [16]
7 China Volksrepublik Volksrepublik China 19. Juli 2008 Sanlitun, Peking 47 [17]
8 Schweiz Schweiz 25. September 2008 Rue de Rive, Genf 4 [18]
9 Deutschland Deutschland 6. Dezember 2008 Rosenstraße 1, München, Bayern 16 [19]
10 Frankreich Frankreich 7. November 2009 Carrousel du Louvre, Paris 20 [20]
11 Spanien Spanien 4. September 2010 La Maquinista, Barcelona 11 [21]
12 Hongkong Hongkong 24. September 2011 ifc Mall 6 [22]
13 Niederlande Niederlande 3. März 2012 Hirschbuilding, Leidseplein, Amsterdam 3 [23]
14 Schweden Schweden 15. September 2012 Täby Centrum, Stockholm 3 [24]
15 Brasilien Brasilien 15. Februar 2014 VillageMall, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro 2 [25]
16 Turkei Türkei 5. April 2014 Zorlu Center, Istanbul 3 [25]
17 Belgien Belgien 19. September 2015 Avenue de la Toison d’Or, Brüssel 1 [26]
18 Vereinigte Arabische Emirate Vereinigte Arabische Emirate 29. Oktober 2015 Mall of the Emirates, Dubai;
Yas Mall, Abu Dhabi
4 [27]
19 Macau Macau 25. Juni 2016 Galaxy Macau 2 [28]
20 Mexiko Mexiko 24. September 2016 Centro Santa Fe, Santa Fe, Mexiko-Stadt 2 [29]
21 Singapur Singapur 27. Mai 2017 Orchard Road 3 [30]
22 Taiwan Taiwan 1. Juli 2017 Taipei 101, Taipei 2 [31]
23 Korea Sud Südkorea 27. Januar 2018 Garosu-gil, Seoul 7 [32]
24 Osterreich Österreich 24. Februar 2018 Kärntner Straße, Wien 1 [33]
25 Thailand Thailand 10. November 2018 Iconsiam, Bangkok 2 [34]
26 Indien Indien 18. April 2023 Bandra Kurla Complex, Mumbai 2 [35]
27 Malaysia Malaysia 22. Juni 2024 The Exchange TRX, Kuala Lumpur 1 [36]
Gesamt (27) 530

Apple Stores in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Im deutschsprachigen Raum wurden bisher 21 Apple Stores eröffnet, darunter 16 Stores in Deutschland, vier Stores in der Schweiz und ein Store in Österreich. Die Schweiz bekam ihren ersten Store im September 2008, drei Monate später wurde der erste Store in Deutschland eröffnet. Österreich bekam seinen bis heute ersten und einzigen Apple Store rund zehn Jahre später, im Jahre 2018. Die Apple Stores in Deutschland werden von der Apple Retail Germany B.V. & Co. KG betrieben. Die folgende Übersicht zeigt die bekanntesten Niederlassungen.

Zweiter Flaggschiff-Apple-Store in der Kölner Innenstadt
Apple Store in der Bahnhofstrasse, Zürich

Einzelnachweise

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  1. Apple The Exchange TRX in Kuala Lumpur eröffnet. Abgerufen am 5. September 2024 (deutsch).
  2. Kelly Hodgkins: Retail chief Ron Johnson leaves Apple for J.C. Penney. In: Engadget. AOL, 14. Juni 2011, archiviert vom Original am 18. Februar 2018; abgerufen am 26. Mai 2017.
  3. Dan Moren: Report: Apple retail chief Johnson to depart. In: Macworld. International Data Group, 14. Juni 2011, archiviert vom Original am 22. Juni 2017; abgerufen am 26. Mai 2017.
  4. Adam Lashinsky: How Apple Works: Inside the World's Biggest Startup. In: Fortune. Time Inc., 25. August 2011, archiviert vom Original am 25. Mai 2017; abgerufen am 26. Mai 2017 (englisch).
  5. John Browett Joins Apple as Senior Vice President of Retail. In: Apple Newsroom. Apple Inc., 30. Januar 2012, archiviert vom Original am 18. Februar 2018; abgerufen am 26. Mai 2017.
  6. James Titcomb: Why new Apple retail chief's British predecessor John Browett was fired (Memento des Originals vom 24. Dezember 2016 im Internet Archive) In: The Daily Telegraph, 15. Oktober 2013. Abgerufen am 26. Mai 2017 
  7. Matt Brian: Looking back: John Browett's turbulent six months in charge of Apple Retail. In: The Next Web. 29. Oktober 2012, archiviert vom Original am 12. September 2016; abgerufen am 26. Mai 2017.
  8. Brian X. Chen, Mark Scott: Apple Hires Burberry Chief to Polish Image of Online Stores. In: The New York Times. 15. Oktober 2013, archiviert vom Original am 27. August 2017; abgerufen am 26. Mai 2017.
  9. Sarah Butler, Jennifer Rankin: Angela Ahrendts leaves Burberry for new job at Apple. In: The Guardian. 15. Oktober 2013, archiviert vom Original am 15. Juli 2017; abgerufen am 26. Mai 2017.
  10. Apple to Open More Stores Even as Pandemic Drives Online Sales. In: Bloomberg.com. 30. Mai 2021, abgerufen am 3. Juni 2021.
  11. Apple to Open 25 Retail Stores in 2001. Apple, Inc., archiviert vom Original am 21. Oktober 2017; abgerufen am 8. November 2017.
  12. Apple Retail Stores, Japan. Apple, Inc., archiviert vom Original am 15. Februar 2011; abgerufen am 29. Mai 2020.
  13. Apple to Open First Retail Store in Europe on London's Regent Street on Saturday November 20th. Apple, Inc., archiviert vom Original am 8. November 2017; abgerufen am 8. November 2017.
  14. Canada\'s first Apple Store to open May 21. Archiviert vom Original am 9. November 2017; abgerufen am 8. November 2017.
  15. Apple Media Alert: Apple Apre un Retail Store a Roma - Sabato, 31 Marzo 2007. Apple, Inc., archiviert vom Original am 8. November 2017; abgerufen am 8. November 2017.
  16. Apple's First Retail Store in Australia Opens in Sydney on Thursday 19 June. Apple, Inc., archiviert vom Original am 8. November 2017; abgerufen am 8. November 2017.
  17. Apple opens first store in China. 21. Juli 2008, archiviert vom Original am 9. November 2017; abgerufen am 8. November 2017.
  18. Apple ouvre un Apple Store à Genève le jeudi 25 septembre 2008. Apple, Inc., archiviert vom Original am 8. November 2017; abgerufen am 8. November 2017.
  19. Apple opening first German retail store in Munich this weekend. Archiviert vom Original am 9. November 2017; abgerufen am 8. November 2017.
  20. Apple opens doors to France's first Apple Store. Archiviert vom Original am 8. November 2017; abgerufen am 8. November 2017.
  21. Apple Prepares to Open Its First Retail Stores in Spain. Archiviert vom Original am 8. November 2017; abgerufen am 8. November 2017.
  22. Hong Kong Apple Store Opens to Press, Tim Cook to Attend Opening? Archiviert vom Original am 9. November 2017; abgerufen am 25. Mai 2017.
  23. Apple's first Amsterdam retail store set to open March 3. Archiviert vom Original am 9. November 2017; abgerufen am 8. November 2017.
  24. Apple to open its first retail store in Sweden September 15th. 27. August 2012, archiviert vom Original am 8. November 2017; abgerufen am 8. November 2017.
  25. a b Apple to Open First Retail Store in Brazil on February 15. 6. Februar 2014, archiviert vom Original am 9. Oktober 2015; abgerufen am 30. Juni 2017.
  26. Apple officially confirms first Apple Store in Belgium opens in Brussels on 19th September. 4. September 2015, archiviert vom Original am 8. November 2017; abgerufen am 25. Mai 2017.
  27. First UAE Apple Stores to open on Oct. 29, Dubai location could be world's largest. Archiviert vom Original am 5. März 2017; abgerufen am 25. Mai 2017.
  28. Apple to open first Macau Apple Store on June 25. Archiviert vom Original am 9. November 2017; abgerufen am 8. November 2017.
  29. Apple's grand opening in Mexico. Apple, Inc., archiviert vom Original am 8. November 2017; abgerufen am 8. November 2017.
  30. Apple Orchard Road opens in Singapore. Apple, Inc., archiviert vom Original am 8. November 2017; abgerufen am 8. November 2017.
  31. First Apple Store in Taiwan to Open on July 1. Archiviert vom Original am 22. Juni 2017; abgerufen am 22. Juni 2017.
  32. Apples erster Store in Südkorea eröffnet am Samstag. Apple, Inc., archiviert vom Original am 9. April 2022; abgerufen am 9. April 2022.
  33. Apple to Open New Retail Store in Vienna, Austria on February 24. Archiviert vom Original am 1. Februar 2018; abgerufen am 1. Februar 2018.
  34. Apple Central World opens Friday in Thailand. 28. Juli 2020, archiviert vom Original am 29. Juli 2020; abgerufen am 29. Juli 2020.
  35. Apple BKC eröffnet am 18. April und Apple Saket am 20. April. Abgerufen am 18. April 2023 (deutsch).
  36. Apple The Exchange TRX in Kuala Lumpur eröffnet. Abgerufen am 5. September 2024 (deutsch).
  37. Apple opening first German retail store in Munich this weekend. Abgerufen am 9. November 2021 (englisch).
  38. Im Alstertal-Einkaufszentrum : Apple eröffnet Retail Store in Hamburg. Abgerufen am 9. November 2021.
  39. heise online: Apfel-Laden eröffnet auf der Frankfurter Freßgass'. Abgerufen am 9. November 2021.
  40. kg: Apple Store Oberhausen: Im Erdgeschoss des CentrO tut sich was. 10. September 2010, abgerufen am 9. November 2021.
  41. 9to5 Staff: Interior shots depict Germany's upcoming new Apple Store in Dresden's Altmarkt Galerie mall. In: 9to5Mac. 10. März 2011, abgerufen am 9. November 2021 (amerikanisches Englisch).
  42. 9to5 Staff: Italy's Campania gets the 100th Apple Store outside the U.S. (plus new stores in Germany and Canada). In: 9to5Mac. 1. September 2011, abgerufen am 9. November 2021 (amerikanisches Englisch).
  43. Größter deutscher Apple-Store eröffnet. Archiviert vom Original (nicht mehr online verfügbar) am 9. November 2021; abgerufen am 9. November 2021.  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.haz.de
  44. Fotos: Eröffnung Apple Store Sulzbach (MTZ) › Macerkopf. 17. November 2011, abgerufen am 9. November 2021.
  45. Apple-Store in Köln-Weiden offiziell. Abgerufen am 9. November 2021 (deutsch).
  46. Stuttgarter Nachrichten, Stuttgart Germany: Apple-Store Sindelfingen: Der Kult hält Einzug. Abgerufen am 9. November 2021.
  47. Cay Dobberke: „Wir steh’n auf Berlin“. In: Der Tagesspiegel Online. 3. Mai 2013, ISSN 1865-2263 (tagesspiegel.de [abgerufen am 9. November 2021]).
  48. Chris Möller: Apple Store im Olympia Einkaufszentrum eröffnet. 28. September 2013, abgerufen am 9. November 2021 (deutsch).
  49. Chris Möller: Düsseldorf hat einen Apple Store. 14. Dezember 2013, abgerufen am 9. November 2021 (deutsch).
  50. Apple Store eröffnet am Sonnabend. Archiviert vom Original (nicht mehr online verfügbar) am 9. November 2021; abgerufen am 9. November 2021.  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.haz.de
  51. Corinna Schulz: Im März ist es soweit: Apple eröffnet Flagship-Store auf Schildergasse. 6. März 2017, abgerufen am 9. November 2021 (deutsch).
  52. Apple Rosenthaler Straße opens Thursday, December 2, in Berlin. Abgerufen am 30. November 2021 (deutsch).
  53. Erster Wiener Apple Store öffnet am 24. Februar. Abgerufen am 9. November 2021 (österreichisches Deutsch).
  54. Stefan Rechsteiner: Eröffnung Apple Stores Genf und Zürich diese Woche! (Update). 22. September 2008, abgerufen am 9. November 2021.
  55. Stefan Rechsteiner: Eröffnung Apple Stores Genf und Zürich diese Woche! (Update). 22. September 2008, abgerufen am 9. November 2021.
  56. Apple eröffnet am Freitag, 22. Mai den Apple Store an der Bahnhofstrasse in Zürich. Abgerufen am 9. November 2021 (Schweizer Hochdeutsch).
  57. Apple Store in Basel wird am 12. Juli eröffnet. Abgerufen am 9. November 2021.
  58. Apple zügelt an den Rennweg. Abgerufen am 9. November 2021.