Benutzer:Davidoff44/Entwurf
| ProCampaign | |
|---|---|
| Basisdaten
| |
| Entwickler | Consultix GmbH |
| Kategorie | CRM-Software |
| Lizenz | proprietär |
| [1] | |
ProCampaign ist eine Online-Software für das Customer-Relationship-Management und das Marketing. Anbieter ist die Consultix GmbH aus Bremen in Deutschland.
ProCampaign bietet Kampagnen-Management, Customer Lifecycle Management, CRM und Digital Commerce in einem System. Die als Software as a Service (SaaS) bereitgestellte Plattform zentralisiert alle Kundenprofile und reichert sie mit jeder Interaktion an. Namhafte international agierende Unternehmen betreuen mit diesem plattformbasierten Produkt für Kundenkommunikation und -Management sowie Kampagnenführung über 100 Millionen Kundenprofile in mehr als 50 Ländern.[1]
ProCampaign dient der Kundenansprache und der Erfassung und Verarbeitung von Kundendaten zur Unterstützung des digitalen Marketings von Unternehmen und Organisationen. ProCampaign ermöglicht es, Kundendaten zentral in einem Profil zu verwalten. Im Rahmen der Teilnahme von Konsumenten an Mailings, Online-Gewinnspielen oder sogenannten Social Logins werden Daten in die Datenbankanwendung übertragen und strukturiert. Kunden können so gezielt und individuell angesprochen werden.
ProCampaign bietet flexible REST API Schnittstellen zur Integration anderer IT-Systeme. Weitere Datenübertragungsarten sind (verschlüsselte) Importe und Exporte von gängigen Dateiformaten, Data Feeds und Synchronisationen. Der Datenaustausch erfolgt je nach Datenübertragungsart in Echtzeit oder Neartime.
Die personenbezogenen Daten in ProCampaign werden in eigenen Hochsicherheits-Rechenzentren in Deutschland gespeichert.
Zertifizierungen und Auszeichungen
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]ProCampaign wurde für die Umsetzung vorbildlicher Datenschutz-Lösungen bei personenbezogenen Daten mit dem European Privacy Seal (Europäisches Datenschutz-Gütesiegel) EuroPriSe ausgezeichnet. [2] 2017 erfolgte die Rezertifizierung.[3] Der Hersteller Consultix ist seit 2012 ISO 27001-zertifiziert.[4] 2018 wurde die Version ProCampaign Lighthouse mit dem eco-Award in der Kategorie Cloud ausgezeichnet.[5]
Funktionsumfang
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]ProCampaign bietet unter anderem folgende Funktionen:
- Analytics
- Contact Center-Lösung
- CRM
- Customer Lifecycle Management
- Ecommerce Integration
- E-Mail Marketing
- Kampagnenmanagement
- Management von Umfragen (Surveys)
- Marketing Automatisierung
- Permission Management / Verwaltung von Einwilligungen[6]
- SMS Marketing
- Speicherung von Kundendaten
- Transaktionsemails
- Verwaltung von Kundenbindungsprogrammen
- Verwaltung von Logins / SSO Single Sign On
- Verwaltung von Produktbewertungen (Ratings & Reviews)
- Zielgruppenselektion
Weblinks
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]Anbieterwebsite von ProCampaign: www.procampaign.de
Einzelnachweise
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]- ↑ Referenzliste für ProCampaign: https://www.consultix.de/Unternehmen/Referenzen.html
- ↑ Das CRM ProCampaign erhält European Privacy Seal „EuroPriSe“. https://www.european-privacy-seal.eu/EPS-en/Procampaign Abgerufen am 26. Oktober 2015.
- ↑ Consultix / ProCampaign. Abgerufen am 23. Dezember 2018.
- ↑ Zertifikatsliste - datenschutz cert GmbH. Abgerufen am 23. Dezember 2018.
- ↑ Die Nominierten des eco://award! eco - Verband der Internetwirtschaft e.V. Abgerufen am 23. Dezember 2018 (deutsch).
- ↑ Datenschutzkonformes CRM-Tool mit Gütesiegeln. Abgerufen am 23. Dezember 2018.