Benutzer:Syntheticmeat/Vorschläge

Vorschläge als Ergebnis des 2. Usabilitytests:

Allgemein/Technisches

• "Bearbeiten"-Link neben Absätzen sind so positioniert, daß Benutzer oft dachten, sie gehören zum Absatz darüber; einige waren sehr verwirrt und bearbeiteten im Test dadurch den falschen Absatz, löschten sogar den Inhalt darin, um ihren Inhalt einzufügen. -> "Bearbeiten"-Link vertikal auf die gleichen Linie wie die Absatzüberschrift setzen
• Sonderzeichen: Links haben keine Tooltips oder andere Beschreibung, bei einigen wußten Testpersonen absolut nicht, was sie zu bedeuten haben (z.B. " ")
• deutlicher machen, daß man erst ein Preview machen soll: "Vorschau"-Button statt "Speichern"-Button vorauswählen (=fett beschriften), vielleicht Reihenfolge tauschen (Preview nach links)

Vorschläge Bearbeitungshilfe

• Auffindbarkeit der Bearbeitungshilfe
  • Link statt unter das Editierfeld, wohin man erst dann schaut, wenn man schon fertig geschrieben hat, rechtsbündig neben die Toolbar darüber (hier unten ist er jetzt) (Der Link sollte ein Textlink bleiben, kein Button werden, denn es wird eine weitere Seite geöffnet, keine Daten abgesendet)

• Inhalt der Bearbeitungshilfe (hat Elian schon weitestegehend umgesetzt): Die Benutzer waren hauptsächlich an der tatsächlichen Beispielen in der Tabelle rechts auf der Seite interessiert, die Inhalte links auf der Seite wurden von einem Teil der Benutzer überflogen, aber nicht als nützlich erkannt (die Seite sah damals noch anders aus)
  • Fließtext reduzieren, um zur Schnellreferenz zu machen; stattdessen Bullets, siehe auch meine gesammelten Tipps für Hilfetexte
  • Nur die allerwichtigsten Information geben: Preview benutzen, Zusammenfassung/Kommentar, Unterschreiben in Diskussionen, vielleicht noch sehr kurz Vorteile Anmeldung/Login
  • hier noch nichts über Editierkonflikte und gelockte Seiten, das tritt so selten auf, daß man es am besten erst dann bespricht, wenn es auftritt (also Link dazu auf der "Fehlerseite")
  • weitere Links zu relevanten Themen geben: Bilder hochladen, FAQ und Hilfestartseite (WP:Hilfe)
  • Direktlink zu Vorlagen und Schnipseln (gibt es noch nicht, soviel ich weiß) Formeln, Artikel kategorisieren, Tutorials (für Erstautoren und das Bildertutorial).
  • Idee von Ocrho: Flußdiagramm der drei Schritte zur Artikelbearbeitung

Vorschläge Hilfeseite (mein Entwurf dazu)

Keine Angst, die roten Links weisen auf Unterseiten meiner Benutzerseite!

• Inhaltsverzeichnis sichtbarer machen, Bezug zu den Überschriften klarer machen (siehe mein Entwurf, dort leider sehr hässlich wegen meines mangelnden Durchblicks bei Tabellen): Links mit der gleichen Art Rahmen wie die dazugehörigen Überschriften
• Icons im Inhaltsverzeichnis und in Überschriften sind nicht wirklich aussagekräftig, verwirren deshalb eher: könnten eigentlich ganz entfernt werden (hab ich in meinem Entwurd noch nicht)
• viel zu viele unkommentierte und fließtextartig aufgelistete Stichwortlinks, die die Testpersonen nicht überblicken konnten -> stattdessen nur wenige und (kurz!) beschriebene Überthemen, deren Namen zu weiterer Seite (z.B. Bild & Ton) mit den Unterthemen verlinken
• -> Unterseiten, die weiterführende Links enthalten, auch hier wieder mit kurzem Beschreibungstext und hier mit Überschriften strukturiert
• schön wäre ein eigenes Suchfeld auf der Hilfeseite, das nur den Hilfe-Namensraum durchsucht (dazu nicht das normale Suchfeld auf der linken Seite mißbrauchen, das wäre ein anderer Modus (zusätzlich zur normalen Artikelsuche), der Benutzer fast immer stark verwirrt), alternativ oder zusätzlich Verweis auf den Index, der zumindest mit dem Browser durchsucht werden kann
• die ersten drei Überschriften (Grundlagen für Neulinge, Artikel bearbeiten, Technisches & Hilfreiches) ersetzen durch die von Benutzern leicht zuordenbaren Rollenbezeichnungen (Grundlagen für Leser, Grundlagen für Autoren, Für Profis), auch mit anderen Unterthemen (in meinem Entwurf habe ich nur die Unterthemen von "für Neulinge" überarbeitet, siehe die Unterseiten dort, z.B. Grundlagen für Leser -> Bedienung)
• besonders wichtig: Link zu Formatvorlagen schneller auffindbar machen, den haben viele Testpersonen sehr schlecht gefunden - in meinem Entwurf jetzt unter Text & Bild

Hilfeseiten allgemein

• Navigationssidebars rechts wurden sehr gerne und häufig von den Testpersonen eingesetzt, hierauf könnte noch stärker gesetzt werden; allerdings befinden sich hier teilweise Links, die nicht immer etwas mit dem Kontext der aktuellen Seite zu tun haben; hier wenn möglich eine "künstliche" Hierarchie der jeweiligen Hilfeunterseite (z.B. Bild & Ton)aufbauen, die Benutzer in Dokumentationen brauchen, um sich zurechtzufinden

Vorlagen-Seite

• im oberen Teil der Seite (über der "Scrollfalte") sind erstmal nur Metainformationen zu Vorlagen, die unsere Testpersonen nicht nützlich fanden, sie wollten direkt die eigentlich Vorlagenliste sehen -> entweder eigentliche Vorlagen nach oben auf die Seite, Hintergrundinfos stattdessen darunter, oder eigene Seite nur mit Liste der vorhandenen Formatvorlagen
• Liste der Formatvorlagen: momentan unübersichtliche Aufreihung von Links mit fragwürdiger Benennung und Ordnung -> besser strukturieren und einheitlicher benennen (Beispiel: "Gemeinden und Städte" steht für Vorlagen zu Orten in Deutschland, dann gibt es äquivalente Vorlagen für andere Länder, die "Ort/Stadt/Gemeinde in ..." (Land einsetzen) oder "Orte in ..." oder "Stadt in ..." oder "...sche Gemeinden" heißen), die wohl in der deutschen Wikipedia wichtigste/meistbenutzte Ortsvorlage, nämlich die für Orte in Deutschland, sollte besser sichtbar sein als solche für andere Länder (Indien, Schweden?)

stockendes herz,eiskalt läuft ES den rücken runter......uvm.