Benutzer:Unicard-ic/GLPI

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Gestionnaire libre de parc informatique

GLPI-Konsole
Basisdaten

Hauptentwickler teclib'
Entwickler teclib'
Erscheinungsjahr 2003
Betriebssystem Plattformunabhängig
Programmier­sprache php
Kategorie IT-Management
Lizenz GNU GENERAL PUBLIC LICENSE Version 2
https://glpi-project.org/

GLPI oder Gestionnaire libre de parc informatique (frz: freier Verwalter für den EDV-Bestand) ist ein open source Rechenzentrums-Verwaltungssoftware, IT Asset Management und Ticketsystem. Es unterstützt den ITIL Standard.

Allgemeines

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Die Software wurde 2003 mit der Version 0.2 von indepnet veröffentlicht.[1] 2015 übernahm teclib' die Weiterentwicklung der Software. Diese wurde massiv erweiterte bzw. trennte diese in eine Community und Enterprise Version (GLPI Network).[2] 2015 wurde der Quellcode von svn auf git umgestellt und auf github umgezogen.[3] Es wurde um die Software ein Partnernetzwerk etabliert, um so professionelle Unterstützung bei der Einführung und Problemen (Support) vor Ort bzw. in der Landessprache zu gewährleisten.[4][5]

Die Software ist stark auf dem französisch-, spanisch- bzw. portugiesischsprachigen Markt vertreten, wenn das Partnernetzwerk als Referenz herangezogen wird.[6] Das Partnernetzwerk wird durch die Firma teclib gepflegt. Es gibt 4 verschiedene Stufen (Reseller, Silber, Gold und Platin).[7] Durch die Übermittlung von Telemetriedaten wird der Einsatz der Software weltweit der Öffentlichkeit gezeigt.[8]

Technik

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GLPI setzt auf folgende Technik:[9]

  • PHP als Programmiersprache (mit entsprechenden Modulen)[10]
  • MySQL bzw. MariaDB als Datenbanksystem[10]
  • HTML für die Webseite, unterstützte Webserver Apache, nginx und MS IIS[10]
  • CSS style sheets
  • CSV, PDF und SLK zum Datenexport
  • AJAX für Dynamische Elemente der Webseite
  • SVG und PNG werden als Grafikformate unterstützt

Ausstattung

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GLPI webbasierte und wird in PHP entwickelt. Es wird in verschiedenen Installationsformen angeboten, lokal (selfhosted) oder Cloud bzw. Software as a Service.[11][12] Über Plugins kann die Software erweitert werden.[13]

KeyFeatures:[2][14]

  • Lizenzmanagement
  • ITIL ServiceDesk (Agenten und Benutzer)
  • Nutzungsstatistik inkl. Exportmöglichkeiten
  • Management von Lieferanten, Servicepartner und Kontakten
  • Management von Verträgen
  • Integrierte Wissensdatenbank
  • Ticket und Anforderungsmanagement inkl. Tracking und Monitoring
  • Report Generator für Hardware und Netzwerk
  • Rechenzentrumsverwaltung[17] z.B. Racks[18]
  • Agent für Android[19]

Fehlt in der Software ein gewünschtes Merkmal, kann dies unterschiedlich realisiert werden, durch selbst programmieren, bzw. Feature-Request[20] oder wenn es schneller gehen soll durch bezahltes Programmieren (Spende).[21]

Auszeichnungen

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  • Trophées du libre 2006: In der Kategorie Sicherheit
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Commons: GLPI – Sammlung von Bildern, Videos und Audiodateien

Einzelnachweise

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  1. ↑ Changelog. In: Gestion Libre de Parc Informatique. 16. Juni 2006, archiviert vom Original am 16. Juni 2006; abgerufen am 8. Januar 2021 (Originalwebseite nicht mehr verfügbar).
  2. ↑ a b GLPI Network ITSM Software | Teclib'. Abgerufen am 8. Januar 2021 (amerikanisches Englisch).
  3. ↑ Release 0.85_svn22955: backup in compress mode - fixed #4890 · glpi-project/glpi. Abgerufen am 9. Januar 2021 (englisch).
  4. ↑ Become a Teclib' Partner | Teclib'. In: https://www.teclib-edition.com/wp-content/uploads/2020/03/TECLIB-PARTNERSHIP-BROCHURE-ENG.pdf. Abgerufen am 8. Januar 2021 (amerikanisches Englisch).
  5. ↑ GLPI Subscriptions: join GLPI Network to get direct support from developer. In: GLPI Project. Abgerufen am 8. Januar 2021 (amerikanisches Englisch).
  6. ↑ Partners. In: GLPI Project. Abgerufen am 9. Januar 2021 (amerikanisches Englisch).
  7. ↑ Become a Teclib' Partner | Teclib'. Abgerufen am 14. November 2021 (amerikanisches Englisch).
  8. ↑ GLPI telemetry. Abgerufen am 14. November 2021 (amerikanisches Englisch).
  9. ↑ Indepnet Documentation Team: Prerequisites. Abgerufen am 10. Januar 2021 (amerikanisches Englisch).
  10. ↑ a b c Prerequisites — GLPI 9.5 documentation. Abgerufen am 10. Januar 2021.
  11. ↑ GLPI Cloud. In: GLPI Project. Abgerufen am 8. Januar 2021 (amerikanisches Englisch).
  12. ↑ GLPI 9.3 mit Datacenter-Modus und ITIL-Updates. In: Linux-Magazin. 29. Juni 2018, abgerufen am 9. Januar 2021 (deutsch).
  13. ↑ GLPi Plugins. Abgerufen am 9. Januar 2021.
  14. ↑ TECLIB/glpi. teclib', 21. November 2017, abgerufen am 9. Januar 2021.
  15. ↑ Software inventory and licenses management with GLPI. In: GLPI Project. 28. Mai 2019, abgerufen am 9. Januar 2021 (amerikanisches Englisch).
  16. ↑ Raphael Ernst, Rafael Uetz, Luis Alberto Benthin Sanguino: Softwareliste: Verwundbarkeiten im Unternehmen finden und verwalten. In: iX. Band 2018, Nr. 5, 18. April 2018, ISSN 0935-9680, S. 76–79 (heise.de [abgerufen am 15. November 2021]).
  17. ↑ GLPI 9.3 mit Datacenter-Modus und ITIL-Updates. In: Linux-Magazin. 29. Juni 2018, abgerufen am 22. Januar 2021 (deutsch).
  18. ↑ Manage rack with GLPI. In: GLPI Project. 23. September 2021, abgerufen am 14. November 2021 (amerikanisches Englisch).
  19. ↑ New release: GLPI Agent for Android. In: GLPI Project. 5. Oktober 2021, abgerufen am 14. November 2021 (amerikanisches Englisch).
  20. ↑ General / GLPI. Abgerufen am 14. November 2021.
  21. ↑ FAQ. In: GLPI Project. Abgerufen am 14. November 2021 (amerikanisches Englisch).

Kategorie:IT-Managementsoftware Kategorie:Customer-Relationship-Management Kategorie:PHP

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