Benutzer Diskussion:Sebmol/OTRS FAQ

Hier sammle ich einige Fragen, die für ein OTRS-Einführungstutorial als Grundlage nützlich sein könnten.

1. Ich bin angemeldet, was nun? (Überblick über das Interface, etwas zu den Termini)
2. Gibt es für den Hinweis auf der Bildseite zum Ticket eine Vorlage oder irgendwelche Konventionen? (Permissions)
3. Wie bekommt man einen Link auf ein Ticket?

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