Diskussion:Analytisches CRM

Die Unterscheidungen sind falsch erklärt. Das operative und kommunikative CRM sind nicht einfach vergleichbar mit Vertrieb und Marketing. Der Vertrieb und das Marketing sowie auch der Service eines Unternehmens greifen auf die Datensätze des analytischen CRMs zu. Im operativen CRM können die neugewonnenen Kundeninformationen verwendet werden. Das kommunikative CRM (im Grunde ein Teil des operativen CRM) verwendet die Informationen, kann aber auch neue Informationen sammeln. -- Miro 18:33, 27. Jan. 2008 (CET)

Brotkasten und Brotschneidemaschine? Seriously, ich habe mir erlaubt, dass in Hemd und Krawatte zu ändern. (nicht signierter Beitrag von 92.194.76.131 (Diskussion) 22:54, 21. Jan. 2014 (CET))