Diskussion:Teamviewer

Letzte Änderungen

Der Artikel wurde seit einiger Zeit nicht mehr aktualisiert. Unter anderem ist die Unternehmensstruktur nicht korrekt dargestellt: Die ehemalige TeamViewer GmbH ist nicht die TeamViewer AG, sondern heißt heute TeamViewer Germany GmbH, deren Gesellschafterin die (neu errichtete) TeamViewer AG ist. Die übliche Reihenfolge aus der Formatvorlage Unternehmen (Geschichte, Struktur, Produkte/Leistungen) war bisher nicht eingehalten. Uns erschien der Abschnitt zur Marktposition zu werblich, Kritik fehlte ebenfalls. Wir hoffen, die Änderungen stehen im Einklang mit den Richtlinien. -- TeamViewer Kommunikation (Diskussion) 16:02, 5. Feb. 2021 (CET)

Wir haben soeben einige Kürzungen vorgenommen, wo der Artikel im Nachhinein nicht angemessen war. Unter anderem wurde die Marktführerschaft aus der Einleitung entfernt. Falls es auch an anderer Stelle Nachholbedarf gibt, unterstützen wir dies. --TeamViewer Kommunikation (Diskussion) 10:36, 30. Mär. 2022 (CEST)

Russlandgeschäft

Das Unternehmen TeamViewer hat die Benotung A (Stand: 25. Mai 2022) auf der Yale-Liste.

Diese Benotung beruht auf einer Pressemitteilung des Unternehmens zum Rückzug aus dem Russlandgeschäft: "TeamViewer unterstützt die Ukraine und zieht sich aus Russland / Belarus zurück. Wir sind zutiefst schockiert über den schrecklichen Angriff Russlands auf die Ukraine. Als globales Unternehmen steht TeamViewer für Grundwerte wie Freiheit und Demokratie ein, und wir verurteilen jede Form von Gewalt und Aggression. Der Krieg verschärft sich weiterhin und steht im absoluten Widerspruch zu unseren Werten. Daher haben wir beschlossen, alle verbleibenden Geschäftsaktivitäten in Russland und Belarus vollständig zu beenden. Wir halten uns nicht nur an sämtliche internationalen Sanktionen und haben unverzüglich jegliches Neugeschäft gestoppt, sondern verlängern darüber hinaus auch keine Verträge mit Kunden aus Russland oder Belarus mehr. Bestehende Abonnements, die nicht von den Sanktionen betroffen sind und keine unrechtmäßige Nutzung unserer Produkte darstellen, werden bis zum Vertragsende weitergeführt, danach aber nicht verlängert. Darüber hinaus blockiert TeamViewer alle nicht-kommerziellen Verbindungen von und nach Russland und Belarus, um eine weitere Nutzung unserer Software zu verhindern. Um die Ukraine zu unterstützen, stellt TeamViewer seine Produkte derzeit allen lokalen Organisationen kostenlos zur Verfügung. TeamViewer hat zudem mehr als 750.000 EUR an Organisationen des Roten Kreuzes für humanitäre Hilfe vor Ort gespendet."

Das Unternehmen hat (Stand: 25. Mai 2022) russische Webseiten mit Angeboten zu Downloads und zu Neuabschlüssen von Verträgen.

Wie passt das zusammen? --Sigma^2 (Diskussion) 10:19, 25. Mai 2022 (CEST)

@TeamViewer Kommunikation: wie wäre es mit einer Klarstellung oder Korrektur der Internetseiten? --Sigma^2 (Diskussion) 16:18, 31. Mai 2022 (CEST)

@Sigma^2: 2022 hat sich TeamViewer aus den Märkten Russland und Belarus zurückgezogen. Laufende Abos werden erfüllt, aber nach Ablauf nicht verlängert; kostenfreie Verbindungen werden blockiert. Das hat nichts mit etwaigen russischsprachigen Inhalten auf der Website etc. zu tun. --TeamViewer Kommunikation (Diskussion) 14:09, 6. Feb. 2023 (CET)

Warum findet man über den Rückzug aus dem Russland-Geschäft und die Blockade kostenfreier Verbindungen nichts auf der russischen Seite https://www.teamviewer.com/ru-cis/, stattdessen aber weiterhin das Angebot zum kostenlosen Herunterladen von Testsoftware für Unternehmen. Was hat das mit der Erfüllung laufender Abos zu tun? Die Firma hat ein Glaubwürdigkeitsproblem. Die gesamte russische Seite https://www.teamviewer.com/ru-cis/ erweckt nicht den Eindruck, als sei ein Rückzug aus dem Russlandgeschäft geplant oder sogar schon teilweise erfolgt. --Sigma^2 (Diskussion) 18:38, 8. Feb. 2023 (CET)

An den auf den russischen Webseiten beworbenen Neuabschlüssen von Verträgen hat sich nichts geändert (Stand 3. Juni 2022).--Sigma^2 (Diskussion) 19:03, 3. Jun. 2022 (CEST)

An den auf den russischen Webseiten beworbenen Neuabschlüssen von Verträgen hat sich nichts geändert (Stand 8. Juli 2022).--Sigma^2 (Diskussion) 17:25, 8. Jul. 2022 (CEST)

Inzwischen sind die russischen Webseiten https://www.teamviewer.com/ru-cis etwas verändert worden. Vor irgendwelchen klaren Ansagen oder Aussagen zum Russlandgeschäft kann aber auf diesen Seiten nicht die Rede sein. Nach wie vor werden Unternehmen beworben und es wird Software zum kostenlosen Download https://www.teamviewer.com/ru-cis/download/automatic-download/ angeboten. Von einer Beschränkung des Russlandgeschäfts auf bestehende Verträge ist den russischen Webseiten nichts zu entnehmen. Es gibt die russischen Kontaktseiten https://www.teamviewer.com/ru-cis/global/company/contact-sales/ und https://www.teamviewer.com/ru/customer-support/?sales für Verkäufe, die inhaltlich eindeutig über die Betreuung bestehender Verträge hinausgehen.

Auf der deutschen Seite https://www.teamviewer.com/de/kundenservice/?sales findet man, wenn man Russland ausgewählt hat, folgendes (abgefragt am 8. Februar 2023):

Sie benötigen Hilfe bei der Auswahl der passenden Lizenz, bei einer Bestellung oder Sie möchten Ihre bestehende Lizenz upgraden?

Rufen Sie uns an:

Russland (Die Russ. Föderation)

+7 800 301 6890

Montag – Freitag, 09:00 – 18:00

Anmerkung: +7 ist die internationale russische Vorwahl.

Spielt Teamviewer ein falsches Spiel? War die Erklärung vom 25. Mai 2022 ernst gemeint? Reichen einer Software-Firma acht Monate nicht, um ihre Internetseiten zu korrigieren? --Sigma^2 (Diskussion) 19:25, 8. Feb. 2023 (CET)

Gliederung

Anfang Januar wurden unter anderem die Zwischenüberschriften im Geschichtsabschnitt entfernt. Um eine einheitliche Gliederungstiefe zu erreichen, haben wir diese Änderung auch für die Unternehmensstruktur und den Produktabschnitt umgesetzt. Ist das in Ordnung? --TeamViewer Kommunikation (Diskussion) 14:47, 19. Jan. 2023 (CET)

Ergänzend zum letzten Beitrag schlagen wir vor, den Abschnitt Sponsoring aufzulösen und in die Unternehmensgeschichte einzuarbeiten. Sofern das auf Zustimmung stößt, würden wir uns freuen, einen Vorschlag zu erarbeiten. Zur Ergänzung von Informationen zu Partnerschaften haben wir hier einen Entwurf bereitgestellt. --TeamViewer Kommunikation (Diskussion) 14:11, 6. Feb. 2023 (CET)