ElitePartner

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PE Digital GmbH

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Rechtsform GmbH
Gründung November 2003
Online seit 6. April 2004[1]
Sitz Speersort 10, 20095 Hamburg, Deutschland[1]
Leitung Marc Schachtel, Henning Rönneberg[2]
Mitarbeiterzahl 230 (Dezember 2016)[1]
Branche Medien
Website www.elitepartner.de

ElitePartner ist eine Online-Partnervermittlung mit Sitz in Hamburg. ElitePartner wurde 2004 gegründet und gehört seit September 2016 mehrheitlich der ProSiebenSat.1 Media SE.[3]

Geschichte

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Die Partnervermittlung wurde im November 2003 von Arne Kahlke, Sören Kress und Mark Oldenburg gegründet[4] und ging am 6. April 2004 online. 2005 beteiligte sich Burda Digital Ventures, später Acton Capital Partners mit einer Minderheitsbeteiligung,[5][6] im September erfolgte die hundertprozentige Übernahme durch die Burda-Tochter Tomorrow Focus AG. Seit Ende 2005 wird der Dienst auch in Österreich und der Schweiz angeboten. Im Juni 2015 wurde ElitePartner von Tomorrow Focus AG an eine Tochtergesellschaft des britischen Finanzinvestmentunternehmens Oakley Capital veräußert, nachdem dieses im April 2015 bereits die Online-Partnervermittlung Parship übernommen hatte.[7] Das Bundeskartellamt gab die Transaktion im Oktober 2015 frei.[8] 2016 übernahm ProSiebenSat.1 Media 50 % plus eine Aktie der Parship Elite Group.

Seit September 2020 ist ElitePartner Teil der ParshipMeet Group, in der die ProSiebenSat.1 Media SE Ihre Dating-Aktivitäten neu bündelt.

Daten und Fakten

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ElitePartner verzeichnet nach Angaben von Singlebörsen-Vergleich etwa drei Millionen registrierte Mitglieder im deutschsprachigen Raum.[9] Das Verhältnis von männlichen zu weiblichen Teilnehmern liegt nach Eigenaussage bei 47 zu 53 Prozent. Im Jahr 2009 wies ElitePartner einen Umsatz 20 Millionen Euro überschreitend aus.[10] Die Mitarbeiterzahl wird 2015 mit „über 80“ angegeben.[11] Im Januar 2013 investierte Elite Partner 2,1 Millionen Euro in Fernsehwerbung.[12]

Dienstleistung

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Der Werbespruch von ElitePartner lautet „Partnersuche für Akademiker und Singles mit Niveau“. Es ist die hetero- und die homosexuelle Partnersuche möglich. Die Teilnehmer registrieren sich mit Namen, Geschlecht und Suchangabe und füllen einen Persönlichkeitstest mit etwa 86 Fragen aus,[13] der mit Zusatzkosten verbunden ist. Der Test und das Matchingverfahren wurden von dem Psychologen Volker Drewes entwickelt. Nach Angaben von ElitePartner geht es in dem Test um beziehungsrelevante Persönlichkeitsmerkmale (z. B. Nähe und Distanz) und um soziale Kompetenzen, Interessen und Handlungsmotive (z. B. Anerkennung, Unabhängigkeit). Im Anschluss vergleicht ein Matchingsystem die Antworten des Teilnehmers mit denen aller anderen Mitglieder und ermittelt diejenigen mit der höchsten Übereinstimmung. Diese werden dem Teilnehmer als Rangliste sogenannter Partnervorschläge präsentiert. Die persönlichen Daten der Teilnehmer sind für andere Mitglieder nicht sichtbar, jeder erhält eine automatisch generierte Chiffrenummer. Die Profile der anderen Mitglieder sind erst nach dem Kauf einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft zu erkennen. Fotos können von jedem Mitglied individuell freigeschaltet werden.

Mitgliedschaften und Kosten

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Bei ElitePartner ist für die Partnersuche eine kostenpflichtige Mitgliedschaft („Premium-Mitgliedschaft“) notwendig. Der zur Partnersuche ebenfalls nötige Persönlichkeitstest wird gesondert berechnet.[14] Diese Mitgliedschaften werden in Laufzeiten von sechs, zwölf und 24 Monaten angeboten. Automatische Verlängerungen führen zu weiteren Kosten.[15] Das Unternehmen bietet des Weiteren eine kostenlose Mitgliedschaft mit nur einer sehr eingeschränkten Möglichkeit zur Kommunikation zwischen den Nutzern an.

Sicherheit und Datenschutz

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2005 erhielt ElitePartner das Safer-Shopping-Siegel des TÜV Süd.[16] Für die Vergabe dieses Siegels werden angeblich über 100 Einzelkriterien geprüft, unter anderem auch der Schutz der personenbezogenen Daten. Im März 2011 (Magazin test, Ausgabe 3/2011) beurteilte Stiftung Warentest den Schutz der Kundendaten bei ElitePartner als vorbildlich. Als einzige der insgesamt 14 geprüften Singlebörsen und Partnervermittlungen im Internet schütze ElitePartner sowohl sensible Zahlungsdaten sowie auch persönliche Angaben und Anmeldedaten zuverlässig.[17] Des Weiteren ist ElitePartner Mitglied in der Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit.[18]

Bewertungen

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Bei einem Test der Zeitschrift Computer Bild in Ausgabe 08/2010 landete ElitePartner mit der Note Befriedigend auf dem zweiten Platz.[19] Beim Branchenvergleich des privaten Deutschen Instituts für Servicequalität wurde ElitePartner im Juni 2011 zum zweiten Mal in Folge Testsieger, erreicht wurden insgesamt 69 von 100 möglichen Punkten.[20] Die Stiftung Warentest bewertete ElitePartner im Februar 2016 mit der Note „gut“[21], als Gründe wurden die strukturierte Website, die vielen Partnervorschläge und die sehr gute Datenverschlüsselung genannt.[22]

Kritik

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In diversen Foren und Produktbewertungsportalen wird vor allem die automatische Verlängerung der Mitgliedschaften kritisiert. Diese gilt auch für die Test-Mitgliedschaft, die sich anschließend in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umwandelt. Ähnlich anderen Abomodellen (z. B. Bahncard) kann ein Teilnehmer den AGB beim Kauf zustimmen, ohne diese wirklich gelesen haben zu müssen. Dies führt zu einer Verschleierung von Kosten und zur automatischen Verlängerung. Zudem stand in der Kritik, dass nur Premium-Mitglieder Kontakt aufnehmen können, ohne dass erkenntlich ist, welche Mitglieder Premium-Status haben. Um Nachrichten austauschen und sich gegenseitig Fotos zeigen zu können, müssen Sender wie Empfänger Premium-Status haben. Dies bezeichnen viele Foren-User als „Köder“, da die Kaufentscheidung oft auf der in der Mailbox wartenden Anfrage basiert. Zum Teil wird auch der Vorwurf von Fake-Profilen und Karteileichen laut.

Darüber hinaus wurde Elitepartner von der Verbraucherzentrale Hamburg abgemahnt und verklagt. Hintergrund ist der Persönlichkeitstest, den die Mitglieder trotz fristgerechtem Widerruf bezahlen müssen. Die Verbraucherzentrale sieht hier eine Umgehung des Widerrufsrechts.[23] Am 31. Januar 2012 entschied das Landgericht Hamburg, dass ElitePartner die Persönlichkeitsanalyse nicht mehr vom Widerrufsrecht ausschließen darf.[24] Das Amtsgericht Hamburg hat Elitepartner rechtskräftig dazu verurteilt, die einbehaltenen 99 Euro für das Persönlichkeitsgutachten zu erstatten. Das Gericht argumentiert, dass es sich bei dem Persönlichkeitsgutachten nicht um eine kundenspezifische Anfertigung handelt, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen werden könne.[25]

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Einzelnachweise

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  1. ↑ a b c Zahlen und Fakten
  2. ↑ Geschäftsführung ElitePartner
  3. ↑ DWDL.de: ProSiebenSat.1 kauft Parship und ElitePartner
  4. ↑ Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter HRB 89 338
  5. ↑ Eric Pfanner: Hubert Burda Media Blazes a Digital Trail. In: The New York Times. 27. Januar 2013, ISSN 0362-4331 (nytimes.com [abgerufen am 18. April 2019]).
  6. ↑ Burda Digital Ventures turns into Acton Capital Partners. 5. Juni 2008, abgerufen am 18. April 2019 (amerikanisches Englisch).
  7. ↑ derStandard.at – ElitePartner und Parship haben einander gefunden. Artikel vom 8. Juni 2015, abgerufen am 8. Juni 2015.
  8. ↑ Bundeskartellamt erteilt Freigabe zur Veräußerung der EliteMedianet GmbH an Oakley Capital Private Equity II – TOMORROW FOCUS AG
  9. ↑ singleboersen-vergleich.de. Die drei führenden Online-Partnervermittlungen.
  10. ↑ abendblatt.de. Die neue Liebe kommt immer häufiger aus dem Internet.
  11. ↑ Mitarbeiteranzahl bei ElitePartner (Eigendarstellung).
  12. ↑ Singlebörsen investieren Millionen Abgerufen am 17. Juli 2013.
  13. ↑ sueddeutsche.de. Auf der Suche nach der Liebe.
  14. ↑ elitepartner.de: Premium Leistungen in der Übersicht (Memento vom 6. April 2013 im Internet Archive)
  15. ↑ elitepartner.de: Allgemeine Geschäftsbedingungen (Memento vom 8. Mai 2011 im Internet Archive)
  16. ↑ safer-shopping.de: TÜV SÜD s@fer-shopping (Memento vom 19. August 2014 im Internet Archive)
  17. ↑ Partnerbörsen: Wo sich die Suche lohnt. Stiftung Warentest test.de 24. Februar 2011
  18. ↑ Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit e. V.
  19. ↑ computerbild.de: Singlebörsen: Hoher Flirtfaktor – aber jeder zweite Anbieter unsicher!
  20. ↑ Studie über Partnerbörsen
  21. ↑ Singlebörsen genauso gut wie teure Partnervermittlungen
  22. ↑ Dating-Seiten im Überblick
  23. ↑ www.vzhh.de Elitärer Preis. Mitteilung Verbraucherzentrale Hamburg.
  24. ↑ www.vzhh.de/presse/162958/verbraucherzentrale-klagt-erfolgreich-gegen-elitepartner.aspx. Verbraucherzentrale klagt erfolgreich gegen ElitePartner
  25. ↑ vzhh.de: Elitepartner muss 99 Euro erstatten (Memento vom 9. Juli 2012 im Internet Archive)

Koordinaten: 53° 32′ 35″ N, 9° 59′ 38,3″ O

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