Install, Move, Add, Change
IMAC ist ein Akronym aus dem Englischen. Es steht für Install, Move, Add und Change (dt.: Installieren, Umzug, Hinzufügen und Verändern).
Der Begriff findet im IT-Management Verwendung und fasst die Dienste zusammen, die bei einem Lebenszyklus eines Arbeitsplatzes wichtig sind. Die einzelnen Begriffe fassen dabei verschiedene Aspekte in Bezug auf die Dynamik eines Arbeitsplatzes zusammen.[1][2] Neue Mitarbeiter benötigen vom ersten Arbeitstag an Zugang zu den Informationssystemen und einen funktionierenden IT-Arbeitsplatz (Install). Der Umzug (Move) in neue Geschäftsräume oder Standorte sollte schnell und störungsfrei erfolgen. Hardware- und Softwareerweiterungen oder Änderungen eines vorhandenen IT-Systems (Add/Change) sind zeitnah und sachgerecht durchzuführen.
- Install
- Systemaufbau am Arbeitsplatz des Anwenders
- Erstinstallation und Bereitstellung von Hardwarekomponenten
- Erstinstallation und Bereitstellung von Softwareapplikationen
- Move
- Umzug des Arbeitsplatzsystems an einen anderen Standort
- Wechsel auf ein anderes Arbeitsplatzsystem
- Wechsel des Endanwenders
- Add
- Installation zusätzlicher Hardware
- Installation zusätzlicher Software
- Change
- Änderung der bestehenden Hardwarekonfiguration
- Aktualisierung von installierter Software
- Anpassung von Einstellungen an der Software
- Deinstallation von nicht benötigten Softwareapplikationen
Zusätzlich sind zwei weitere Leistungspakete (IMAC/R/D) gängig:
- Remove
- Kontrolle der zu deinstallierenden Geräte
- Sichere Löschung vorhandener Datenträger
- Erstellen eines Löschberichtes
- Abbau der definierten Systemgruppe
- Vorbereitung zum Rücktransport, zur Einlagerung oder zur Entsorgung
- Dispose
- Abtransport und umweltgerechtes Recycling
- Hardware-Refresh (Wiederaufarbeitung/Prüfung der Hardware) und Rückführung zum Kunden
Einzelnachweise
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]- ↑ http://www.scansecurity.de/loesungen/imac.php
- ↑ Archivierte Kopie ( des vom 1. März 2012 im Internet Archive) Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.
