Wikipedia Diskussion:Telefonberatung/Archiv/2019/Jan

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[[Wikipedia Diskussion:Telefonberatung/Archiv/2019/Jan#Thema 1]]

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#WikiDienstag

könnte euch eine kooperation mit #wikidienstag interessieren? - wir könnten zb mit einem Live-Stream anfangen, in welchen wir über eure erfahrungen sprechen? über eine reaktion würde ich mich sehr freuen --Sms2sms (Diskussion) 17:32, 7. Jan. 2019 (CET)

Ich könnte mir eine Zusammenarbeit vorstellen. Sie darf jedoch nicht sehr zeitintensiv sein, da ich mit der Telefonberatung und mit Wikipedia:WikiWedding bereits an meine zeitlichen Grenzen komme.--Berlinschneid (Diskussion) 12:06, 8. Jan. 2019 (CET)

toll. danke. habs notiert. hier. unsere treffen werden jeweils am 1. dienstag des monats sein. von 8-12h. bis bald. --Sms2sms (Diskussion) 12:50, 8. Jan. 2019 (CET)

weitere Kanäle

Ich habe Interesse daran, dass die Wikipedia-Telefonberatung noch weitere Kanäle neben dem Telefon bedient. Am unkompliziertesten ist für mich hierbei ein Hangout On Air Streaming bei Youtube. Hierfür kann man einen Link generieren, welcher auch auf anderen Plattformen in der Livezeit verteilen werden kann. Anfänglich würde ich gern einfach die derzeit stattfindende Telefonzeit streamen und bei Anrufen auf lautloses Video gehen. Zwischen den Anrufen könnte man dann über den Stream interagieren, wenn es Besucher mit Chat oder mit Hangoutwunsch gibt und Anfragen beantworten.

Sollte ich dafür ein extra Konto für die Telefonberatung anlegen oder meinen privaten Youtube Account verwenden?

Danke für Meinungen, Conny 16:38, 13. Jan. 2019 (CET).

Eine rein interessierte Rückfrage: meinst du wirklich, daß das Not tut? Die, die noch telefonische Beratung wollen sind ja die, denen die anderen Kanäle im Allgemeinen zu "hoch" sind. Da sind all deine Vorschläge doch noch höhere Früchte?! Marcus Cyron Love me, love me, say that you love me! 23:30, 13. Jan. 2019 (CET)

Bei YouTube denke ich an Influencer-Marketing.--Aschmidt (Diskussion) 11:32, 14. Jan. 2019 (CET)

hallo Conny - in #wikidienstag interessieren wir uns präzis um diese fragen. falls du morgen früh zw. 8-12h zeit hast: darf ich dich anrufen via hangout? ich bräuchte dann bloss eine eMail adresse und eine zeitangabe. --Sms2sms (Diskussion) 16:33, 14. Jan. 2019 (CET)

@Marcus Cyron: Die Menschen, welche telefonische Beratung in Anspruch nehmen, würde ich gegenüber den Aktiven auf Youtube trennen. Ich erhoffe mir Multiplikatoreneffekte. Also beispielsweise ich telefoniere mit einem Anrufer der die Telefonnummer gewählt hat. Die Leute im Stream hören meine Gedanken und entwickeln neue Fragen, welche Sie stellen können, sobald der Anruf beendet ist. Sobald ein neuer Anrufer auf der Telefonnummer kommt, werden die Zwischengespräche und Chats eingestellt und der Anrufer hat wieder Vorrang. Möglicherweise kann ich auch im Chat Hinweise bekommen, welche passender als meine Erklärungen sind, welche ich umgehend umsetzen kann. Somit verbinden sich mehrere Welten vielleicht. Grüße, Conny 18:03, 14. Jan. 2019 (CET).

@Aschmidt: Prinzipiell nicht schlecht wie ich finde. Warum sollen sich unsere Ideen und Ideale nicht nach Art der Influencer über weitere Kanäle verbreiten. Möglicherweise ist es ganz relativierend, mal einen der Wikipedianer zu sehen oder mit Ihm zu interagieren. Soll sich doch in den Netzen rumsprechen, was genau der Grund ist, warum wir Kriterien für Relevanz haben und wie diese entstanden sind :D usw. Grüße, Conny 18:03, 14. Jan. 2019 (CET).

@Sms2sms: Dann schlage ich 8 Uhr vor, ich übersende dir meine Hangoutadresse und wir können uns austauschen. Conny 18:03, 14. Jan. 2019 (CET).

Danke für die Erklärung. Marcus Cyron Love me, love me, say that you love me! 18:33, 14. Jan. 2019 (CET)

Der Austausch mit Sms2sms war interessant. Wir haben über einige technische Aspekte gesprochen und uns über die Telefonberatung, WikiDienstag und einige Mechanismen hinter Wikimedia-Projekten ausgetauscht. Letztlich war der Grundtenor unseres Austausch die Würdigung der Aktiven in offenen Projekten und die Erkenntnis, dass durch die tollen vorhandenen Technologien gute neue Weiterbildungsmöglichkeiten entstehen können. Conny 09:29, 15. Jan. 2019 (CET).

Ja. Lieben Dank. Sehr spannend, was ihr tut. Hier gehts zum Video. Die Entwicklung läuft bei #WikiDienstag. Danke. Und gerne immer wieder. Vorzusgweise am 1. Dienstag des Monats zw 8-12h ;-) --Sms2sms (Diskussion) 10:14, 15. Jan. 2019 (CET)

Wenn es keine Bedenken gibt, würde ich zum Test einen YouTube Kanal für die Telefonberatung machen, wo der Wikipedianer welcher die Beratung durchführt bei Interesse die Möglichkeit hat, seine aktive Zeit zu streamen. Das Streamen ist ein freiwilliger Zusatzdienst, es wird somit nicht zwingend einen Stream geben. Ich würde den Zugang zu diesem Kanal auf der Projektseite mit verweisen. Conny 20:34, 17. Jan. 2019 (CET).

Tausch

@Berlinschneid: Können wir den morgigen Termin nochmal tauschen und du machst am 31. Januar oder gibt es schon Absprachen mit Anrufern? Grüße, Conny 17:22, 23. Jan. 2019 (CET).

Archivierung dieses Abschnittes wurde gewünscht von: Meine Anfrage ist zu kurzfristig :) . Conny 07:03, 24. Jan. 2019 (CET).

Ja, sorry. Also bleibt es dabei. Am 31. Januar kann ich leider nicht. Vielleicht findet sich ja jemand? @Sebastian Wallroth:? --Berlinschneid (Diskussion) 11:11, 24. Jan. 2019 (CET)

Mailingliste

Abonnierbarkeit Mailingliste

Ich würde die Mailingliste gern nur für Mitarbeiter abonnierbar machen, also dass eine Bestätigung erforderlich ist. Zum einen sind es teilweise persönliche Informationen, welche in die Liste eingehen, zum anderen ist nicht ersichtlich, dass sich bis dato noch jede Person in die Liste einschreiben und die Archive lesen konnte. Wie sind eure Meinungen dazu? Grüße, Conny 07:06, 24. Jan. 2019 (CET).

Wahrscheinlich stehe ich gerade wahnsinnig auf dem Schlauch, aber kannst Du nochmals kurz erläutern, was es mit der Mailingliste auf sich hat? --Berlinschneid (Diskussion) 11:11, 24. Jan. 2019 (CET)

Gern. Unter der Adresse telefonberatungwikipedia.de gibt es eine Mailingliste, in welcher man sich bis vor Kurzem selbstständig ein und ausschreiben konnte. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass die Anfragen Externer an die Liste von sehr konkreter Natur auch mit persönlichen Angaben sind. Da wir derzeit nicht jeden Abonnenten der Liste mit einer Datenschutzerklärung behelligen, sollten wir aus meiner Sicht anpassen, dass nur auf Bestätigung an der Liste teilgenommen werden kann. Sozusagen jeder kann der Liste schreiben und der Kreis der angemeldeten Nutzer, welche die Mails empfangen, haben die Datenschutzerklärung unterschrieben. Denkt sich, Conny 06:59, 25. Jan. 2019 (CET).

Fußzeile

Folgender Fußzeilenvorschlag:

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name
für die
Wikipedia-Telefonberatung

Telefonnummer: 0800 - 9454 733 42 (0800 - W I K I P E D I A)
Sprechzeit: donnerstags von 18:00 bis 20:00 Uhr

Conny 10:21, 26. Jan. 2019 (CET).

Ich würde noch ergänzen: "Telefonnummer: 0800 - 9454 733 42 (0800 - W I K I P E D I A)" Das ist leichter zu merken. ;-) --Berlinschneid (Diskussion) 13:29, 30. Jan. 2019 (CET)

Beratung am 31.01.2019

Wer kann am morgigen Donnerstag bitte die Beratungszeit sicherstellen? Vielleicht haben @Yanikor: oder @Sebastian Wallroth: die Möglichkeit? Grüße, Conny 07:07, 30. Jan. 2019 (CET).

Hab mich eingetragen. --Sebastian Wallroth (Diskussion) 08:42, 30. Jan. 2019 (CET)

Archivierung dieses Abschnittes wurde gewünscht von: Vielen Dank! Conny 22:53, 30. Jan. 2019 (CET).

Erreichbarkeit der 0800

Derzeit ist die Telefonnummer scheinbar nur aus Deutschland erreichbar. Ein Anrufer aus der Schweiz hatte keinen Erfolg anzurufen. Wenn es die Möglichkeit gäbe, die 0800er Nummer für andere Länder freizuschalten, wer hätte etwas dagegen? Sollten wir nur DACH nehmen oder sollte die Nummer auch aus anderen Ländern erreichbar sein? Grüße und Dank für Rückmeldungen, Conny 22:15, 18. Jan. 2019 (CET).

Ich wäre dafür. Davon ausgehend, dass nur Fragen über die deutsche Wikipedia gestellt werden, gehe ich davon aus, dass man mit deutsch und in Ausnahmefällen auch mit englisch klar kommt. Dann könnten die Anrufe aus allen Ländern kommen, die technisch für die 0800-Nr freigeschalten werden können. --Berlinschneid (Diskussion) 01:34, 21. Jan. 2019 (CET)

Bevor eine Umsetzung möglich ist, scheint eine Bedarfsanalyse tatsächlich sinnvoll. Es geht dabei darum, die Kosten einer Nummer zu rechtfertigen, die auch aus anderen Ländern erreichbar ist. Wie könnte das aus eurer Sicht aussehen?

Ich stelle mir vor, dass es ein kleines internationales Banner gibt, wo wir die Leser in der Landessprache anfragen, ob eine Beratung durch Wikipedianer in deutsch/englisch auf Interesse stoßen würde. Was denkt ihr dazu? Dankend, Conny 09:54, 8. Feb. 2019 (CET).

Ein Banner scheint mir da etwas zu weitreichend zu sein. Wieso nicht eine MassMessage an relevante VillagePumps? Wobei man ja auch erst einmal AT und CH ausprobieren könnte. Grüße, —DerHexer (Disk., Bew.) 10:08, 8. Feb. 2019 (CET)

Klingt interessant. Conny 12:14, 10. Feb. 2019 (CET).

Habe die Beratung gerade aus O2-CZ mit Handy via 0049800945473342 erreicht. Conny 12:27, 10. Feb. 2019 (CET). Also der Ansagetext war zu hören :) . Conny 11:01, 20. Feb. 2019 (CET).

WikiDACH vom 23.-24. März in Nürnberg

Einladung zur WikiDACH

Liebe Mitarbeiter der Telefonberatung,

vom 23. bis 24. März findet das Barcamp für freies Wissen WikiDACH und der 17. Fotoworkshop in Nürnberg statt. Es ist eine Möglichkeit, sich zu treffen, sich auszutauschen, alte Ideen zu besprechen und neue Projekte auf den Weg zu bringen. Wie diese Veranstaltung aussieht, liegt ganz bei euch: Wir treffen uns Samstag und Sonntag in der Früh und planen gemeinsam den Tagesablauf. Alle sind eingeladen selbst einen Vortrag, eine Gesprächsrunde oder einen Workshop vorzuschlagen und anzubieten. Ob Neuling oder Urgestein - alle sind herzlich willkommen.

Melde dich an!.

--Alice 05:18, 18. Jan. 2019 (CET)

Archivierung dieses Abschnittes wurde gewünscht von: Conny 09:35, 28. Mär. 2019 (CET).