Sabine Hübner (Autorin)
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Sabine Hübner (* 29. März 1966 in Vöcklabruck, Österreich)[1] ist eine österreichische Unternehmensberaterin[2] und Sachbuchautorin.[1] Sie lebt in Düsseldorf.[3]
Biografie
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]Nach ihrem Abitur 1984 an der höheren Internatsschule des Bundes im oberösterreichischen Altmünster studierte sie an der Universität Wien Sprachen. Nach Tätigkeiten bei einem Reiseveranstalter war sie an einem Spezial-Druckunternehmen beteiligt. Sie machte sich 1999 als Rednerin[4] selbstständig und gründete 2013 die Managementberatung forwardservice GmbH in Düsseldorf.[5] Sie ist Expertin für Kundenservice.[6]
Veröffentlichungen
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]- RE-INVENT – Warum wir uns für unsere Kunden immer wieder neu erfinden müssen, Frankfurter Allgemeine Buch, 2022, ISBN 978-3-96251-131-9
- WISSEN. MACHT. SPASS. – Die neue Fachlichkeit im Service, Frankfurter Allgemeine Buch, 2021, ISBN 978-3-96251-104-3
- Be water, my friend, Vahlen, 2021, ISBN 978-3-8006-6230-2
- MENSCHMOMENTE – Das Tagebuch für besondere Begegnungen, Sisi Verlag, 2019, ISBN 978-3-9821246-2-9
- 30 Minuten – Empathie, Gabal Verlag, 2017, ISBN 978-3-86936-814-6
- Serviceglück – Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz, Campus-Verlag, 2017, ISBN 978-3-593-50710-1.
- Das beste Anderssein ist Bessersein – Die Geheimnisse echter Service-Excellence, Redline Verlag, 2014, ISBN 978-3-86881-531-3.
- Tue dem Kunden Gutes und rede darüber, Redline Verlag, 2013, ISBN 978-3-86881-336-4.
- 30 Minuten – Kundenservice, Gabal Verlag, 2012, ISBN 978-3-86936-406-3.
- Service macht den Unterschied, Redline Verlag, 2009, ISBN 978-3-86881-044-8.
- Service mit dem inneren Schweinehund, Campus-Verlag, 2007, ISBN 978-3-593-38282-1.
- 30 Minuten für Service ist das Zauberwort des Erfolgs (aus der Edition „In 30 Minuten Von den Besten profitieren“), Gabal Verlag, 2005.
- surpriservice Erfolgskonzepte und visionäre Ideen der Marktführer von heute, Gabal Verlag, 2002, ISBN 3-89749-197-4.
Weblinks
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]- Literatur von und über Sabine Hübner im Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
- Website von Sabine Hübner
Einzelnachweise
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]- ↑ a b Themenschwerpunkt Januar 2018 qualivista.ch
- ↑ "„Kunde ist König“ – ein Denkfehler - Artikel über Sabine Hübner." Die Presse vom 20. Januar 2019. Abgerufen am 9. Mai 2022.
- ↑ "Interview mit Sabine Hübner." Freie Presse vom 18. Februar 2022. Abgerufen am 8. Mai 2022.
- ↑ "Sabine Hübner, Renommierte Sachbuch-Autorin - Biografie." Märkische Oderzeitung vom 1. Oktober 2020. Abgerufen am 9. Mai 2022.
- ↑ "Service ist ein knallharter Wirtschaftsfaktor" Trend (Zeitschrift) vom 8. Juni 2021.
- ↑ "Service Ranking - Bei diesen Unternehmen ist der Kunde König" Wirtschaftswoche vom 10. Februar 2017. Abgerufen am 13. Mai 2022.
| Personendaten | |
|---|---|
| NAME | Hübner, Sabine |
| KURZBESCHREIBUNG | österreichische Vortragsrednerin und Sachbuch-Autorin |
| GEBURTSDATUM | 29. März 1966 |
| GEBURTSORT | Vöcklabruck, Österreich |