Wikipedia Diskussion:Support-Team/Archiv/Best of OTRS

Wie wärs mit einem Abschnitt "Lob"? Gibts dafür schon einen Platz irgendwo? Sollte ja die vielen Autoren interessieren.

Von:	####
An: info@wikimedia.de
Betreff: Begeisterung !!
Erstellt: 29.10.2005 11:29:39

Sehr geehrte Damen und Herren,

wenn es eine Seite verdient, Begeisterung hervorzurufen, dann ist es die Ihrige !!
Die Informationquellen sind so gut durchdacht, dass bisher keine Frage, die ich und
meine Umgebung sich stellte, offen blieb. Von der Grammatik, Rechtschreibung und bis
zur Historie eines Wortes, kann man zielgenau fundiertes Wissen schnell nachlesen.
Und da das klicken sehr einfach ist, liest man oft mehr als man sich vorgenommen
hatte und bildet sich dabei ganz ungewollt und unverhofft!! 

Ich gratuliere Ihnen zu dieser Seite !! Ein Angebot dem Volk Bildung und somit
Weiterentwicklung zu verschaffen!!

MfG --APPER\^☺☹ 19:13, 29. Okt 2005 (CEST) :)

Die Idee mit dem Lob gefällt mir, weil in der Regel der Lobende möchte, dass sein Lob bei den Wikipedianern ankommt. Das ist aber ja normalerweise nicht der Fall, da wir vom OTRS höchstens mal in der Mailingliste oder bei Wikipedia-Events dieses Lob weitergeben können. Ich erstellt nachher mal ne Unterseite. --Avatar 08:40, 26. Jul 2006 (CEST)

Hier das erste Lob (Ticketnr. 2006072610005164):

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wollte nur einmal mein Lob an das Portal "Wikipedia" aussprechen und mich für
Ihre Dienste bedanken, da ich nicht unwesentliche Teile meiner mündlichen
Magisterprüfungen mittels der angebotenen Artikel besser vorbereiten konnte.

In diesem Sinne: weiter so!

--Raymond ^Disk. 23:49, 26. Jul 2006 (CEST)

Hm, nicht einfach, bei solchen Mails ruhig und sachlich zu bleiben, was? Vorallendingen, wenn sowas kommt: Massive Beschwerde... RESPEKT -- Thcyber, der £e¢te®¶aЋ 23:43, 25. Jul 2006 (CEST)

Danke schön. Die richtig unerfreulichen Sachen werden ja gar nicht veröffentlicht. Wobei man dort in seltenen Fällen auch mal ein Erfolgserlebnis hat, wenn man auf einen unfairen aggressiven Angriff freundlich und sachlich antwortet und Einsicht beim Versender der Mail entsteht. --Avatar 08:38, 26. Jul 2006 (CEST)

Blöde Frage...

...also haltet mich nicht für naiver als wie ich bin ;)

Beantwortet ihr die Mails, die offensichtlicher Unsinn (brauche 1-10 BMWs) oder ganz offensichtlich ziemlich falsch geleitet sind (Wo ist doch gleich mein Koffer?) oder wandern die in den (virtuellen) runden Briefkasten links neben dem Schreibtisch? Ansonsten großes Lob an die OTRSler, ich weiß nicht ob ich euch um den Job beneide. --Marcel1984 ^{(?! | ±)} 14:10, 28. Sep. 2007 (CEST)

In der Regel erhalten die Absender von uns einen Zweizeiler, dass sie sich im Empfänger vertan haben, dass die Wikipedia bzw. die Wikimedia-Foundation der falsche Ansprechpartner ist. Ich sehe es als Service für die Kunden, die sich wirklich vertan haben und wer sich einen Scherz mit uns erlaubt hat, soll sich halt darüber freuen, dass wir uns mit ihm beschäftigt haben ;-) — Raymond ^{Disk. Bew.} 14:20, 28. Sep. 2007 (CEST)

Danke dir, wie gesagt ihr macht (glaub ich) nen guten Job ;) Kleine persönliche Anmerkung: Es war damals nicht persänlich, bei der Bürokraten-Kandidatur mit Enthaltung zu stimmen, ich bin mir sicher du machst auch da künftig gute Arbeit! --Marcel1984 ^{(?! | ±)} 14:40, 28. Sep. 2007 (CEST)

Bitte gebt uns mehr davon. ;-)--Nemissimo 酒?!? RSX 21:14, 25. Dez. 2007 (CET)

Danke Danke Danke

...für diese Seite! Eben erst darauf gestoßen. Köstlich. --Michael Fleischhacker 22:41, 30. Aug. 2010 (CEST)

Frage

Hat das hier irgendwas mit mir zu tun? Mich wundert es nur dass mein Benutzername darin vorkommt. WikiDienst ^?! 15:09, 14. Okt. 2010 (CEST)

Überhaupt nicht. Da wird das Wikipedia-Support-Team addressiert..... wir bekommen die seltsamsten Ansprachen ;) --Guandalug 15:15, 14. Okt. 2010 (CEST)

Ja, wir wurden auch schon mal als Wikipedia-Überwachung angeschrieben. --Schlesinger ^schreib! 15:21, 14. Okt. 2010 (CEST)

Einstellung

Warum wurde der Betrieb dieser Seite eingestellt? Gibst es keine verwertbaren Tickets mehr? --91.115.30.78 11:35, 10. Mär. 2013 (CET)

Wir haben die Seite versanden lassen, da sich die Mehrheit des gegenwärtigen Support-Teams nicht mehr mit ihr identifizieren kann. Statement war, dass die Sammlung nicht dem entspricht, wie wir unsere Arbeit darstellen wollen und dass die Seite auch nicht wirklich unserem Anspruch nach Seriösität entspricht. --Wnme 08:11, 12. Mär. 2013 (CET)

Mögliche URV?

Haben die Autoren der Mails einer Veröffentlichung unter CC-BY-SA 3.0 zugestimmt und wenn ja, wieso werden die Namen der Autoren verfremdet? Das mag bei irgendwelchen Zweizeilern vielleicht nicht relevant sein, da man dann nicht von Schöpfungshöhe sprechen kann, aber zum Beispiel der Brief an Angela Merkel müsste durchaus urheberrechtlich geschützt sein, auch wenn der Inhalt Schwachsinn ist. --Excolis (Diskussion) 14:55, 10. Jun. 2013 (CEST)