Serco

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Serco Group plc

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Rechtsform Public Limited Company
ISIN GB0007973794
Gründung 1929[1]
Sitz Hook, Hampshire, Vereinigtes Königreich[2]
Leitung John Rishton (Chairman)[3]
Mitarbeiterzahl 51.877 (2021)[4][5]
Umsatz 4.424,6 (4.663) Mio £[6]
(31. Dezember 2021)
Branche Dienstleistungen
Website www.serco.com
Stand: 30. Juni 2022

Serco Group plc ist ein an der London Stock Exchange notiertes britisches Dienstleistungsunternehmen. Serco war bis 2013 im FTSE 100 Index gelistet, musste diesen jedoch im September 2013 nach einem Kapitalrückgang verlassen und ist seitdem im FTSE 250 Index enthalten. Sein Hauptsitz befindet sich in Hook in der Grafschaft Hampshire. Der Sitz des Londoner Büros befindet sich im Stadtteil Westminster. (Stand 2022)[2]

Serco ist in Europa, dem Nahen Osten, in Ostasien, Australien und Nordamerika aktiv, erwirtschaftet den größten Teil seines Umsatzes aber nach wie vor in Großbritannien. Der Großteil des Gewinns erwirtschaftet das Konzern außerhalb Großbritanniens im Ausland.[7] Die Kunden stammen vorwiegend aus dem öffentlichen Sektor. Das Wachstum des Unternehmens gründet sich vorwiegend auf den Trend zum Outsourcing von Dienstleistungen. Sercos Aktivitäten umfassen technische Unterstützung für das britische Verteidigungsministerium, IT-Support-Dienste, Flugsicherung, Satellitenkontrolle und Straßenverkehrsmanagementsysteme sowie das Betreiben von Justizvollzugsanstalten in den Ländern Australien, Deutschland, Neuseeland und Großbritannien. Das private Dienstleistungsunternehmen übernimmt rund um die Welt zahlreiche Dienste in den verschiedensten Einrichtungen des Staats vom Transport, Gesundheit, Kommunikation, Wartung und Instandhaltung bis hin zum Betrieb, Leitung bzw. Verwaltung von Gefängnisse oder Flüchtlingsheimen. Als diversifiziertes Dienstleistungskonzern ist die Serco Group auch im Rüstungssektor tätig, beispielsweise in der Entwicklung, Produktion und Instandhaltung von Atomwaffen.[8] Das Unternehmen war 2020 unter Rang 62 in der Liste der Top-100-Rüstungskonzerne vom Stockholmer internationalen Friedensforschungsinstitut (SIPRI) aufgeführt.[9]

Weiterhin ist Serco als Eisenbahnverkehrsunternehmen aktiv. Das Unternehmen betreibt unter anderem Merseyrail Electrics und Northern Rail in Nordengland und die Great Southern Railway in Australien. Zusammen mit Ansaldo STS betrieb Serco die Metro Kopenhagen, wobei das Unternehmen seine Anteile zum 1. Januar 2008 verkaufte.[10] Ab April 2015 betreibt Serco zudem für die nächsten 15 Jahre die als Caledonian Sleeper bezeichneten Nachtzugverbindungen zwischen London und Schottland.[11] Auch im Fährgeschäft ist Serco mit dem Betrieb der NorthLink Ferries zwischen dem schottischen Festland und den Orkney- und Shetland-Inseln aktiv.

Geschichte

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Serco wurde 1929 als britische Abteilung der Radio Corporation of America unter dem Namen „RCA Services Limited“ gegründet und erbrachte Dienstleistungen für die Filmindustrie. Das Unternehmen benannte sich 1987 in „Serco Limited“ um und firmierte sich zum Börsengang 1988 in die Serco Group plc um.[1]

Zur Zeit der COVID-19-Pandemie erhielt die Serco Group vom britischen Staat Aufträge in Millionenhöhe, beispielsweise als einer der größten Dienstleister beim Betrieb und Verwaltung von Corona-Testzentren.[12]

Im Jahr 2022 hat Serco das in verschiedenen europäischen Ländern in der Betreuung von geflüchteten Menschen tätige Unternehmen ORS übernommen.[13]

Vor dem Hintergrund dieser Akquisition kritisieren verschiedene Menschenrechtsorganisationen, dass Serco mit der Unterbringung von Migranten und Asylbewerbern beauftragt wird, während es gleichzeitig Dienstleistungen für militärische Konflikte leistet, durch die es zur Entstehung von Fluchtursachen beitrage.[14]

Tätigkeit in Deutschland

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Die bisherige deutsche Tochtergesellschaft Serco GmbH, die aus der ELEKLUFT hervorgegangen ist und die die privatisierte Justizvollzugsanstalt Hünfeld mit betreibt (Nichthoheitliche Aufgaben)[15], hat sich nach einem Management Buy Out zum 1. Juli 2012 in steep GmbH umbenannt.[16]

Serco hat im März 2024 den Abschluss der Übernahme der European Homecare GmbH, einem Anbieter von Migrationsdiensten für den öffentlichen Sektor in Deutschland, nach behördlicher Genehmigung bekannt gegeben. Serco hatte die Übernahme bereits im Dezember 2023 angekündigt.[17] Damals teilte Serco mit, dass es European Homecare für 40 Millionen Euro von der Korte-Stiftung übernehmen würde.

Tätigkeit in Australien

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In Australien hat die dortige Bundesregierung Serco mit der Verwaltung und dem Betreiben von 11 Einwanderungshaftanstalten (Stand 2018) im Rahmen ihrer praktizierten Migrations- und Asylpolitik Australiens beauftragt, dabei war das Unternehmen in der Vergangenheit in zahlreiche Skandale verwickelt.[18][19]

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Einzelnachweise

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  1. ↑ a b Serco History from 1929 to present. In: serco.com. Serco Group plc, abgerufen am 12. November 2022 (englisch, Video-Link zur Unternehmensgeschichte).
  2. ↑ a b Locations – Serco Companies in United Kindgom and Europe. Office Locations. In: serco.com. Serco Group plc, November 2022, abgerufen am 12. November 2022 (englisch, Hauptsitz und Londoner Büroadressen): „UK – Hook: Serco Group plc, Serco House, 16 Bartley Wood Business Park, Bartley Way, Hook, Hampshire, RG27 9UY; Serco – London, 4th Floor 100 Victoria Street, London, Greater London, SW1E 5JL, United Kingdom“
  3. ↑ Serco Group plc Board Directors. The Board comprises the non-executive chairman, two executive directors and six non-executive directors. In: serco.com. Serco Group plc, November 2022, abgerufen am 12. November 2022 (englisch).
  4. ↑ Serco People Report 2022. (PDF; 30 MB) In: serco.com. Serco Group plc, 2022, S. 14, 26, 40, 52, abgerufen am 12. November 2022 (englisch, Number of colleagues: Americas 8.911 (S. 14); Asia Pacific 14.357 (S. 26); Middle East 2.094 (S. 40); UK & Europe 26.515 (S. 52)): „We are a team of more than 50,000 people (S. 4);“
  5. ↑ Our People. In: serco.com. Serco Group plc, 2022, abgerufen am 12. November 2022 (Zahl der Beschäftigen über 50.000 (2022)): „We have […] a team more than 50,000 strong, delivering superb outcomes across 20 countries. Anthony Kirby, Chief Operating Officer, Serco“
  6. ↑ Annual Report and Accounts 2021. (PDF; 8,5 MB) In: serco.com. Serco Group plc, 2022, S. 2, 79, 209, 215, 216, abgerufen am 12. November 2022 (englisch).
  7. ↑ 2022 half year results. (PDF; 1,6 MB) Stock Exchange Announcement. In: serco.com. Serco Group plc, 4. August 2022, S. 4, abgerufen am 16. November 2022 (englisch).
  8. ↑ Serco Group Plc. Informationen zum Unternehmen. In: datenbank.faire-fonds.info. Faire Fonds – Facing Finance e. V., abgerufen am 12. November 2022: „[…] Dem Fonds zufolge führt Serco zu einem Drittel die Aktivitäten der britischen Atomagentur AWE (Atomic Weapons Establishment) zur Entwicklung, Produktion und Instandhaltung der britischen Atomsprengköpfe. […]“
  9. ↑ Alexandra Marksteiner, Lucie Béraud-Sudreau, Nan Tian, Diego Lopes Da Silva und Alexandra Kuimova: The Sipri Top 100 Arms-Producing and Military Services Companies, 2020. (PDF; 276 kB) Fact Sheet. In: sipri.org. SIPRI, Dezember 2021, S. 10, abgerufen am 12. November 2022 (englisch).
  10. ↑ TMCNet: Serco Group – Final Results. In: tmcnet.com, abgerufen am 12. November 2022. (englisch)
  11. ↑ Railway Gazette: Serco wins 15-year Caledonian Sleeper franchise. In: railwaygazette.com, 28. Mai 2014, abgerufen am 12. November 2022. (englisch)
  12. ↑ Bettina Schulz: Das "weltbeste System" ist schon wieder am Ende. Coronavirus in Großbritannien. In: zeit.de. Die Zeit, 15. September 2020, archiviert vom Original (nicht mehr online verfügbar) am 4. Dezember 2021; abgerufen am 12. November 2022: „Anders als in Deutschland privatisierte die Regierung das britische Testverfahren zu Beginn der Pandemie. Gesundheitsminister Matt Hancock gab Millionenverträge – ohne Ausschreibung – an Privatfirmen, allen voran an die Serco Group Ltd. Das Unternehmen übernimmt im Staatsauftrag alle möglichen Dienstleistungen des britischen Staates, zum Beispiel die Führung von Asylbewerber- und Abschiebeeinrichtungen, Gefängnissen, Telefonzentralen, Gesundheits- und Transportdiensten.“
  13. ↑ Acquisition of ORS, a leading European immigration services company. Serco Group Plc, 1. September 2022, abgerufen am 23. Juni 2024 (englisch).
  14. ↑ Jana Treffler: Rüstungskonzern Serco übernimmt 120 Flüchtlingsunterkünfte. In: morgenpost.de. 16. Februar 2024, abgerufen am 3. Juli 2024.
  15. ↑ Ministerium der Justiz Hessen: Fortsetzung des teilprivatisierten Betriebs der Justizvollzugsanstalt Hünfeld. Vollzug. In: justizministerium.hessen.de. 15. Juli 2021, archiviert vom Original (nicht mehr online verfügbar) am 23. Juli 2021; abgerufen am 12. November 2022.
  16. ↑ Website der steep GmbH (Abruf: 26. Mai 2021, 11:41 Uhr)
  17. ↑ Acquisition of European Homecare, a leading provider of immigration services in Germany. Serco Group Plc, 14. Dezember 2023, abgerufen am 23. Juni 2024 (englisch).
  18. ↑ Christopher Knaus: Outsourcing NDIS contact centres to Serco 'an accident waiting to happen'. In: theguardian.com. The Guardian, 23. April 2018, abgerufen am 12. November 2022 (englisch).
  19. ↑ Serco. Seriosly? In: disabilityservicesconsulting.com.au. Disability Services Consulting, 23. April 2018, archiviert vom Original (nicht mehr online verfügbar) am 9. März 2020; abgerufen am 12. November 2022 (australisches Englisch).
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